В 1985 году в управлении внутренних дел Донецкой области была создана пресс-служба, в функциональные обязанности которой входило информирование населения о деятельности милиции через средства массовой информации и организация взаимодействия с редакционными коллективами. В состав пресс-службы входил вначале один, а позднее 2 аттестованных сотрудника.
В начале 90-х г.г. МВД Украины взяло курс на открытость и гласность своей деятельности. Особую актуальность приобретает формирование и мониторинг общественного мнения о милиции.

В связи с этим в 1992 году на базе пресс-службы создается Центр общественных связей (ЦОС), задачи которого существенно расширяются, и помимо взаимодействия со СМИ, в функциональные обязанности ЦОС вводятся такие направления работы как сотрудничество с трудовыми коллективами, общественностью, изучение мнения населения области о милиции.

С 1992 года в ЦОС создана первая в рамках областных управлений МВД Украины телестудия с полным циклом производства тематической видеопродукции, развернута сеть ведомственных печатных изданий как в г.Донецке так и по области.

Позже ЦОС был переименован в ЦСО (Центр связей с общественностью) УМВД области. А в 2006 - в ОСО (отдел связей с общественностью) ГУМВД Украины в Донецкой области. Штат состоит из 8 аттестованных сотрудников, среди которых журналисты, режиссеры, юристы, социологи.